潮新聞客戶端 記者 魯佳
幾年前，大連人趙鵬從麗江來到電商之都杭州扎根，從民宿經(jīng)營，轉(zhuǎn)型到海鮮零食的生產(chǎn)和銷售。試圖通過互聯(lián)網(wǎng)的力量，把大海的氣息、自然的饋贈送向更遠的地方。
在沿海的產(chǎn)業(yè)帶，如趙鵬一樣的海鮮廠二代，既有老底子的家傳，又有國際視野和新產(chǎn)品的事業(yè)，正在通過拼多多等電商平臺，走出一條守正創(chuàng)新的新路。
大連海歸賣海產(chǎn)，結(jié)緣拼多多
在拼多多上賣海鮮零食，并不是趙鵬一開始的想法。
1987年，趙鵬出生在大連這個充滿海味的城市。他的父親白手起家，在海產(chǎn)品代加工領域經(jīng)營三十余年，其工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品主要出口日本，規(guī)模在當?shù)孛星懊８咧挟厴I(yè)后，父親將趙鵬送去日本留學，希望他能在異國他鄉(xiāng)磨礪自己。
“剛到日本時一窮二白，父親也只給了學費和飯錢?！睘榱藴p輕家庭的經(jīng)濟負擔，趙鵬在餐館打工，從洗菜洗碗到配菜上菜，體驗著生活的酸甜苦辣。后來，他跟著同學一起倒騰二手車，就再也沒有向家里要過生活費，還帶了幾百萬的盈余畢業(yè)回國。
25 歲，對于趙鵬來說是轉(zhuǎn)折點。這一年，回國后的趙鵬先是報讀了EMBA，后受到麗江旅游熱潮啟發(fā)，與同學在當?shù)赝顿Y開民宿，生活逐漸步入正軌?；蛟S是父親的教導在他心中生根發(fā)芽，又或許是娶妻生子讓他有了更多的擔當，趙鵬覺得是時候出去闖一闖了。
當時擺在他面前的路有兩條：第一條路南下深圳做投資，用錢生錢；第二條路下江南來杭州做電商。
隨著外貿(mào)生意形勢的變化，趙鵬敏銳地察覺到國內(nèi)消費市場的潛力，尤其是海鮮零食產(chǎn)品領域。于是，他果斷決策，著手開發(fā)海鮮零食產(chǎn)品。
為更快地打開國內(nèi)市場，2021年趙鵬毅然入駐拼多多等電商平臺，隨后又將辦公地點搬到了電商之都杭州。沒承想，在拼多多開店成了趙鵬線上生意引爆的起點。
尋找線上生意的確定性
入駐拼多多之前，趙鵬完全沒碰過電商，用他自己的話說就是 “沒有研究，沒有調(diào)研，想到就去做”。但看似有些沖動的決策背后，是他對自家供應鏈的自信，“相信有好貨就能在拼多多經(jīng)營好。”
趙鵬在杭州的團隊只有十幾人，每個平臺由1—2人負責，生產(chǎn)的工廠則在大連。在當?shù)?，自家品牌“阿爾帝”，已成為逢年過節(jié)走親訪友的“硬通貨”。
物流、運營、產(chǎn)品、價格、人群，電商生意的每一個環(huán)節(jié)趙鵬都要從頭學起。為了設置合理的價格，他專門去研究市場上同類產(chǎn)品的價格區(qū)間，分析消費者對于不同價格段產(chǎn)品的接受程度和購買意愿，同時結(jié)合自家產(chǎn)品的成本和品質(zhì)優(yōu)勢，反復權(quán)衡，力求找到一個既能保證利潤又具有競爭力的價格點。
“拼多多是做電商的人都繞不開的平臺，一定是多平臺布局，哪個平臺是打量的，哪個平臺走品牌營銷，都有講究，所以不同平臺的產(chǎn)品也會有區(qū)分?！壁w鵬告訴記者，經(jīng)營電商生意之前，自己并無相關經(jīng)驗，資金積累也并不充裕。在他看來，之所以能在拼多多快速起步，主要是平臺的經(jīng)營門檻低，店鋪保證金僅需千元，也不需要抽什么傭金，招一個人就能經(jīng)營。簡單的經(jīng)營模式，讓他省了很多管理店鋪的精力，可以投入更多的時間去研發(fā)更物美質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品。
一次偶然的機會，趙鵬注意到健身人群數(shù)量的激增，而市場上大多健身人群食用的是雞胸肉、牛肉等蛋白質(zhì)產(chǎn)品，金槍魚輕食產(chǎn)品相對較少。
這讓他眼前一亮，自家工廠正好有生產(chǎn)線和相關產(chǎn)品，于是他果斷推出金槍魚罐頭，并將其作為線上布局的重點產(chǎn)品之一。
在各大電商平臺的布局中，拼多多成了趙鵬線上業(yè)務發(fā)展的一個重要突破口?！皬娜巳憾ㄎ簧峡?，拼多多覆蓋了從一二線到三四線城市乃至縣鄉(xiāng)的廣袤用戶，而三四線城市用戶，恰好是趙鵬的目標客群。
趙鵬說，拼多多的“小二”也給了很多幫助，不僅會幫分析數(shù)據(jù)，確定哪些價格的產(chǎn)品更適合在平臺上銷售，還能給到規(guī)劃產(chǎn)品組合的建議，讓趙鵬在電商運營商少走了許多彎路。
比如，一款規(guī)格500克的魷魚仔，剛放在店鋪里沒有銷量，優(yōu)化成200克3包后，銷量就有明顯的提升。同時，平臺豐富的活動也為趙鵬產(chǎn)品的日常銷售提供了強大的助力，“每次參加‘百億補貼’的活動后都能讓日常銷售上一個臺階，而且每周都有活動可供報名?！痹凇鞍賰|補貼”等多個活動的流量灌輸下，2021 年，趙鵬的線上業(yè)務第一次突破 1000 萬元，其中金槍魚罐頭成了當之無愧的爆款商品。
拼多多簡單的經(jīng)營模式，讓趙鵬覺得生意做起來極為輕松，也更具“確定性”。“我有更多的時間去研究用戶反饋，研究產(chǎn)品升級?！?/FONT>
每天，趙鵬都要花2個小時閱讀用戶評論，“像魷魚仔有點干，蝦干有點硬”，他都會根據(jù)用戶集中反饋的問題逐一調(diào)整產(chǎn)品線，“自家就有成熟的產(chǎn)品線，價格優(yōu)勢也就在拼多多平臺上慢慢凸顯?！?/FONT>
對商家來說，經(jīng)營門檻低，擁有確定性的生意，意味著有更多的時間研發(fā)新產(chǎn)品，再通過確定性的活動爆量，一整個商業(yè)閉環(huán)讓趙鵬已經(jīng)逐漸找到這門生意的節(jié)奏。
“百億減免”為商家減負，新質(zhì)供給助力工廠轉(zhuǎn)內(nèi)銷
2021年，“阿爾帝”突破了千萬的銷售額，這無疑是對他努力和堅持的最好肯定，“我的座右銘就是一句老雞湯‘成功的道路上并不擁擠，因為堅持的人不多’”。
為了幫助商家節(jié)省經(jīng)營成本，去年下半年拼多多還推出了“百億減免”政策：拼多多宣布在未來一年減免商家100億元的交易手續(xù)費，包括降低先用后付服務費、店鋪保證金與提現(xiàn)門檻，還推出基礎技術服務費返還權(quán)益，偏遠地區(qū)物流費減免等舉措，幫助商家“減負”。
例如在西北偏遠地區(qū)搭建物流倉，像趙鵬這樣的商家，往西北地區(qū)發(fā)貨，會先把貨送到物流倉，然后再統(tǒng)一發(fā)出去，這樣一來，每單的物流成本能省一半，給商家省了不少錢。
在平臺新的政策下，光是異常訂單申訴一項每年就能為趙鵬返還四五萬元?！捌鋵嵨覀兌嗍∠乱环皱X，就會多投入一分到產(chǎn)品里，也能以更優(yōu)惠的價格給到我們的消費者，平臺、商家和消費者是三贏的局面”。
去年下半年，拼多多還推出“新質(zhì)商家百億扶持計劃”，將優(yōu)選一批具備產(chǎn)品和技術創(chuàng)新能力的新質(zhì)商家，從產(chǎn)品、營銷、運營到供應鏈進行全鏈路扶持。包括趙鵬在內(nèi)的多個海鮮商家，也率先受益。如今，趙鵬在線上的總營收每年能達到 5000萬元，并且保持著 10%—20%的增速。
業(yè)內(nèi)專家在接受媒體采訪時說：“‘新質(zhì)供給’是個新理念，也是新戰(zhàn)略。拼多多推新質(zhì)供給，是在積極響應國家發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的主動作為，這是順應時代潮流的理性選擇。商家要是靠創(chuàng)新把經(jīng)營質(zhì)量提上去了，平臺也能跟著發(fā)展，完成轉(zhuǎn)型，最后實現(xiàn)兩邊都受益?！?/FONT>
除了趙鵬以外，甘肅牦牛肉、內(nèi)蒙古酸奶糕等特色傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌，同樣依托自身的供應鏈能力與平臺數(shù)字能力進行深度融合，同時具備產(chǎn)品和技術創(chuàng)新能力。他們依托供應鏈優(yōu)勢，可以及時匹配電商人群需求，以及市場趨勢變化，并推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，給產(chǎn)業(yè)帶注入新動力。
不久前，拼多多啟動2025年年貨節(jié)，趙鵬店鋪內(nèi)的多款海鮮產(chǎn)品入選。在百億補貼加持下，包括魷魚仔禮盒在內(nèi)的多款產(chǎn)品一度脫銷，這也讓大連工廠更加繁忙了，在生產(chǎn)海外訂單的同時，又成功開拓了內(nèi)銷市場。
如今趙鵬已經(jīng)把新產(chǎn)品的研發(fā)提上日程，他希望通過這根網(wǎng)線，通過拼多多，能更大拓寬自己的銷售半徑，把家鄉(xiāng)大連海洋里的饋贈，傳遞到海內(nèi)外。